KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ (TEKLİF)
HEPİYİ SİGORTA A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, “Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 1 Blok No:8a İç Kapı No:83 Ümraniye / İstanbul” adresinde yer alan veri sorumlusu Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işlenmesine ilişkin esaslar açıklanmaktadır.
Kişisel verilerinizi poliçe teklifinin oluşturulması, risk değerlendirmesi yapılması, poliçe ile bağlantılı hizmet ve ürünlerin sunulması, müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli bilgilerin sunulması, çeşitli yasal düzenlemelerden kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, ilgili kişilerin taleplerinin karşılanması, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve müşterilere en uygun şekilde sunulması için araştırma ve analizlerin yapılması çeşitli raporların hazırlanması, faaliyetlerin Şirketimiz prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, hizmet binalarımıza giriş kaydının oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması, pazarlama ve kampanya faaliyetleri kapsamındaki kurumsal iletişim süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenebilecektir.
Kişisel veri işleme amaçları ile aktarım amaçları paralellik göstermektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz ticari hayatın gereklilikleri kapsamında, sizlere en uygun hizmeti sunabilmek için gerektiği durumlarda teklif süreçlerinin yürütülmesi, sigortacılıkta risk ve tazminat değerlendirmesi yapılması, ticari ileti gönderimi ve müşteri memnuniyet araştırmaları için destek hizmet alınması, pazarlama ve kampanya faaliyetleri kapsamındaki süreçlerin yürütülmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla aktarılabilmektedir.
Şirketimiz tarafından elde edilen kişisel veriler, yukarıda belirtilen kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda ve tabi olduğumuz mevzuatta yer alan usul ve esaslar ile yasal yükümlülüklere uygun bir şekilde faaliyetin niteliğiyle bağlantılı olarak yetkili acenteler/brokerler, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, reasürörler, eksperler, asistans şirketleri, aktüerler, destek hizmet sağlayıcıları, SBGM, sigorta ve bireysel emeklilik şirketleri, Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde kanuni temsilciler ve ilgili merciler, bankalar/finansman şirketleri, servisler ve anlaşmalı kurumlar, vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler ile sözleşmeli avukatlarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde aktarılabilmektedir.
Tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi için açık rıza vermeniz halinde kişisel verileriniz İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz tarafınızca iletilen teklif formunda yer alan bilgiler, çağrı merkezimiz üzerinden gerçekleştirilen telefon görüşmeleri, kayıt, şikayet, öneri ve talep formları, çevrimiçi veya çevrimdışı yollarla veya kanuni temsilci, işveren veya sizin adınıza poliçe düzenleme yetkisine sahip kişi/kişiler, fiyat karşılaştırma platformları ile 3. taraf hizmet sunan firmalar, sigorta şirketleri, yetkili acenteler ve brokerlar, sağlık kuruluşları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya sözlü, yazılı şekilde otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizi işlemin niteliğine göre Kanunda öngörülen çeşitli hukuki sebepler çerçevesinde işlenmekte olup kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçları doğrultusunda; sigorta sözleşmesinin kurulmasıyla ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenebilecektir. Bununla birlikte tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi ise açık rıza vermeniz hukuki sebebi uyarınca gerçekleştirilebilecektir.
Kanun’un 11. maddesi kapsamında Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, Şirketimiz’e başvurarak, kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ı) işlemenin sınırlandırılmasını isteme, i) biçimlendirilmiş, genel olarak kullanılan makine tarafından okunabilen bir formatta talep etme ve j) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, internet sitemizde yer alan Başvuru Formu’nu doldurarak “Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 1 Blok No:8a İç Kapı No:83 Ümraniye / İstanbul” adresine yahut kvk@hepiyi.com.tr adresine elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ (POLİÇE)
HEPİYİ SİGORTA A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, “Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 1 Blok No:8a İç Kapı No:83 Ümraniye / İstanbul” adresinde yer alan veri sorumlusu Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işlenmesine ilişkin esaslar açıklanmaktadır.
Kişisel verilerinizi poliçenizin oluşturulması, poliçeden kaynaklanan hakların kullanılması ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, risk değerlendirmesi yapılması, poliçe iptal, yenileme, provizyon, güncelleme ve tazminat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, eş ve çocukların poliçeye dahil edilmesi, hasar ihbarlarının temini, incelenmesi, değerlendirilmesi, neticelendirilmesi, denetimi ve hasar ve rücu süreçlerinin işletilmesi, poliçe ile bağlantılı hizmet ve ürünlerin sunulması, saha denetim ve şüpheli hasar araştırması süreçlerinin yönetilmesi, prim tahsilatına ilişkin hizmetlerin yerine getirilmesi, reasürans ve koasürans işlemlerinin yürütülmesi, müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli bilgilerin sunulması, çeşitli yasal düzenlemelerden kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, ilgili kişilerin taleplerinin karşılanması, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve müşterilere en uygun şekilde sunulması için araştırma ve analizlerin yapılması çeşitli raporların hazırlanması, faaliyetlerin Şirketimiz prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, hizmet binalarımıza giriş kaydının oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması, pazarlama ve kampanya faaliyetleri kapsamındaki kurumsal iletişim süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenebilecektir.
Kişisel veri işleme amaçları ile aktarım amaçları paralellik göstermektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz ticari hayatın gereklilikleri kapsamında, sizlere en uygun hizmeti sunabilmek için gerektiği durumlarda sigortacılıkta risk ve tazminat değerlendirmesi yapılması, tazminat başvurularının sonuçlandırılması, sigorta sözleşmesinden kaynaklanan hakların kullanılması ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hasar ve rücu süreçlerinin işletilmesi, reasürans ve koasürans işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ticari ileti gönderimi ve müşteri memnuniyet araştırmaları için destek hizmet alınması, pazarlama ve kampanya faaliyetleri kapsamındaki süreçlerin yürütülmesi, satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi, hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi, mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla aktarılabilmektedir.
Şirketimiz tarafından elde edilen kişisel veriler, yukarıda belirtilen kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda ve tabi olduğumuz mevzuatta yer alan usul ve esaslar ile yasal yükümlülüklere uygun bir şekilde faaliyetin niteliğiyle bağlantılı olarak yetkili acenteler/brokerler, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, reasürörler, eksperler, asistans şirketleri, aktüerler, destek hizmet sağlayıcıları, SBGM, sigorta ve bireysel emeklilik şirketleri, Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde kanuni temsilciler ve ilgili merciler, bankalar/finansman şirketleri, servisler ve anlaşmalı kurumlar, vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler ile sözleşmeli avukatlarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde aktarılabilmektedir.
Tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi için açık rıza vermeniz halinde kişisel verileriniz İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz tarafınızca iletilen teklif, poliçe ve hasar işlemleri aşamasında yazılı/sözlü olarak sağladığınız bilgiler, başvuru formları, çağrı merkezimiz üzerinden gerçekleştirilen telefon görüşmeleri, kayıt, şikayet, öneri ve talep formları, çevrimiçi veya çevrimdışı yollarla veya kanuni temsilci, işveren veya sizin adınıza poliçe düzenleme yetkisine sahip kişi/kişiler, fiyat karşılaştırma platformları ile 3. taraf hizmet sunan firmalar, sigorta şirketleri, yetkili acenteler ve brokerlar, sağlık kuruluşları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya sözlü, yazılı şekilde otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizi işlemin niteliğine göre Kanunda öngörülen çeşitli hukuki sebepler çerçevesinde işlenmekte olup kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçları doğrultusunda; sigorta sözleşmesinin kurulmasıyla ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenebilecektir. Bununla birlikte tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi ise açık rıza vermeniz hukuki sebebi uyarınca gerçekleştirilebilecektir.
Kanun’un 11. maddesi kapsamında Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, Şirketimiz’e başvurarak, kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ı) işlemenin sınırlandırılmasını isteme, i) biçimlendirilmiş, genel olarak kullanılan makine tarafından okunabilen bir formatta talep etme ve j) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, internet sitemizde yer alan Başvuru Formu’nu doldurarak “Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 1 Blok No:8a İç Kapı No:83 Ümraniye / İstanbul” adresine yahut kvk@hepiyi.com.tr adresine elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
SAĞLIK SİGORTASI KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
HEPİYİ SİGORTA A.Ş.
SAĞLIK SİGORTASI KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN
AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni’nde kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, “Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 1 Blok
No:8A İç Kapı No:83 Ümraniye / İstanbul” adresinde yer alan veri sorumlusu Hepiyi Sigorta Anonim
Şirketi (“Şirket”) tarafından işlenmesine ilişkin esaslar açıklanmaktadır.
HASAR SÜREÇLERİNDE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
HEPİYİ SİGORTA A.Ş.
HASAR SÜREÇLERİNDE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Hepiyi Sigorta A.Ş. (“Şirket” veya “Hepiyi Sigorta”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla hasar süreçlerimize ilişkin gerçekleştirdiğimiz kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi gereğince sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kişisel verileriniz; hasar, tazminat ve rücu süreçlerinin yürütülmesi kapsamında, hasar ihbarı sonucunda hasar tespiti yapılması, hasara ilişkin araştırmaların yapılması, ekspertiz işlemlerinin yerine getirilmesi, hasara maruz kalan üçüncü kişilerin taleplerinin karşılanması, hasar onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Sigortacılık Kanunu başta olmak üzere Şirket’imizin tabi olduğu mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mevzuat kapsamında gerekli bilgi ve belgelerin toplanması, yetkili kişi, kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması ve hukuki işlerin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Söz konusu veriler aynı amaçlar doğrultusunda hasar, tazminat ve rücu süreçlerinin yürütülmesi için diğer sigorta şirketlerine, iş ortaklarımıza, yetkili acenteler/brokerlera, tedarikçi firmalara, asistans hizmeti sağlayıcısı şirketlere, araştırma elemanlarına, anlaşmalı tamirhanelere, danışmanlarımıza, eksperlere, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne ve diğer yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılmaktadır.
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddeleri arasında yer alan “sigorta sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” veya hasar işlemleri kapsamında sağlık verilerinin işlenmesi gerektiği hallerde “ilgili kişinin açık rızası” hukuki sebeplerine dayalı olarak yazılı/sözlü şekilde otomatik olmayan yollarla veya elektronik mecralardan otomatik yollarla elde edilerek işlenmektedir.
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak bize iletebilirsiniz. Bu doğrultuda ilgili kişilerin;
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
hakları bulunmaktadır.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, internet sitemizde yer alan Başvuru Formu’nu doldurarak “Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 1 Blok No:8a İç Kapı No:83 Ümraniye / İstanbul” adresine yahut kvk@hepiyi.com.tr adresine elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
RÜCU SÜREÇLERİNDE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
HEPİYİ SİGORTA A.Ş.
RÜCU SÜREÇLERİNDE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN
AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni’nde, genel merkezi “Fatih Sultan Mehmet Mah., Poligon Cad., Buyaka 2 Sitesi 1 Blok No:8A İç Kapı No:83 Ümraniye, İstanbul” adresinde bulunan Hepiyi Sigorta A.Ş. (“Şirket” veya “Hepiyi Sigorta”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla rücu alacak süreçlerimize ilişkin gerçekleştirdiğimiz kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi gereğince sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Şirketimizce; kişisel verileriniz ad, soyad kapsamındaki Kimlik, telefon numarası kapsamındaki İletişim verileriniz, hasar bilgisi ile paylaşmanız neticesinde elde edilen kişisel verileriniz ile alkol raporu, tahlil kayıtları, engellilik raporlarının mevcut olması halinde engellilik raporu olmak üzere sağlık verileriniz olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz işlenmekte olup; iletişim süreçlerinin yürütülmesi, Sigortacılık Kanunu başta olmak üzere Şirket’imizin tabi olduğu mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mevzuat kapsamında gerekli bilgi ve belgelerin toplanması, tarafınıza ait borç hatırlatmasının yapılması, rücu işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması ve hukuki işlerin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı
Kişisel verilerin işlenme amacı, verilerin aktarılma amacı ile paralellik göstermektedir. Söz konusu veriler aynı işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda hasar, tazminat ve rücu süreçlerinin yürütülmesi için diğer sigorta şirketlerine, iş ortaklarımıza, yetkili acenteler/brokerlera, tedarikçilerimize, asistans hizmeti sağlayıcısı şirketlere, araştırma elemanlarına, anlaşmalı tamirhanelere, danışmanlarımıza, eksperlere, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne ve amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak kanunen yetkili diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişiler ile avukatlarımıza, istisnai olarak özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şatları çerçevesinde aktarılmaktadır.
3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Söz konusu kişisel verileriniz, Kanun’un 5/2 (ç) hükmünde belirtilen “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması”, Kanun’un 5/2 (f) hükmünde belirtilen “temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması”, Kanun’un 5/2 (e) hükmünde belirtilen “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.” hukuki sebebine dayanarak, Özel Nitelikli kişisel verileriniz Kanun’un 6/3 (b) hükmünde belirtilen “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, Kanun’un 6/3 (d) hükmünde belirtilen “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak fiziki ortamda tarafınızca doldurulan kaza tespit tutanağı, fiziki formlar ve hasar dosyası ile tarafınızca Şirketimiz ve acentelerimize iletilmesi suretiyle yazılı ve sözlü şekilde otomatik olmayan yollarla veya elektronik ve dijital mecralardan otomatik yollarla veya kısmen otomatik yollarla işlenmektedir.
4. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimiz’e başvurarak, kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, e) eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve i) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınızı, “Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 1 Blok No:8a İç Kapı No:83 Ümraniye / İstanbul” adresine posta yoluyla, hepiyisigorta@hs02.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresine güvenli elektronik imzalı olarak veya kvk@hepiyi.com.tr e-posta adresine iletme yöntemi ile Şirketimiz’e ulaştırabilirsiniz. Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.
Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir. Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.
